Le risposte alle domande che ci fate più spesso.

Sono granuli profumati da aspirare, prodotti in Italia da VS TRADE con il marchio Velan. Li versi sul pavimento, li aspiri e finiscono nel sacchetto: da lì, ogni volta che accendi l’aspirapolvere, il flusso d’aria diffonde il profumo in casa. Una bustina da 35 grammi è la dose per un sacchetto, in quindici fragranze.

I granuli Velan sono prodotti interamente in Italia, nello stabilimento di VS TRADE a Casoria, in provincia di Napoli, con materie prime di origine italiana. Produciamo noi, senza intermediari: controlliamo direttamente ogni fase e ogni lotto è tracciabile.

Li coprono. Il cattivo odore nasce dallo sporco che si accumula dentro l’aspirapolvere: per eliminarlo serve una pulizia approfondita con igienizzazione in un centro assistenza, da ripetere nel tempo. I granuli Velan sono un modo semplice per non sentirlo e avere la casa profumata.

La qualità e la quantità del profumo, che è la parte principale del prodotto: è il profumo a decidere quanto si sente e quanto dura. Le fragranze dei granuli Velan sono conformi ai regolamenti europei REACH e CLP, con limiti stretti su allergeni e impurità.

No: i granuli profumati Velan non sono classificati come pericolosi e non riportano frasi di pericolo né pittogrammi CLP. Le schede di sicurezza (SDS) di ogni fragranza sono disponibili su richiesta. Chiedile qui.

Le bustine vuote dei granuli Velan vanno nella raccolta della carta. Per la raccolta differenziata segui comunque le indicazioni del tuo Comune.

Sì. Una volta aspirati, i granuli Velan restano nel sacchetto e il flusso d’aria dell’aspirapolvere diffonde il profumo nell’ambiente. Si sente soprattutto nelle stanze dove passi l’aspirapolvere, si diffonde anche nelle altre e resta anche dopo che hai finito di pulire.

Una bustina di granuli Velan profuma per tutta la durata del sacchetto dell’aspirapolvere, cioè fino a quando non lo cambi. Per la nostra esperienza di oltre dieci anni un sacchetto difficilmente dura più di un mese: con un uso regolare in casa, il profumo dura oltre quattro settimane. Scegli le tue fragranze.

In parte. I granuli Velan sono progettati per l’aspirapolvere a sacchetto, dove il flusso d’aria li attraversa e diffonde il profumo. Negli aspirapolvere senza sacchetto, a serbatoio o robot, funzionano solo parzialmente: in alcuni modelli rendono bene, in altri poco.

Sì. I granuli Velan vanno bene con il Folletto Vorwerk e con tutti gli aspirapolvere con sacchetto o sacco-filtro tradizionale. Si depositano nel sacchetto e profumano a ogni utilizzo successivo, non solo mentre passi l’aspirapolvere.

No. Una volta aspirati, i granuli Velan finiscono nel sacchetto e restano lì a profumare con il flusso d’aria. Il motore in genere si rovina aspirando liquidi o polveri troppo fini che ostruiscono il passaggio dell’aria, non con i granuli.

No. Basta una bustina di granuli Velan per ogni sacchetto: ogni volta che riaccendi l’aspirapolvere, i granuli già aspirati continuano a profumare l’ambiente. Ne serve una nuova solo quando cambi il sacchetto con uno pulito.

Sì. Una bustina di granuli Velan da 35 grammi basta per l’intero sacchetto dell’aspirapolvere: si versa una volta e si sostituisce solo quando cambi il sacchetto.

È l’assuefazione olfattiva: il naso si abitua a un odore costante e il cervello smette di segnalarlo, ma il profumo c’è ancora e chi entra in casa lo sente subito. Per continuare a percepirlo, alterna due o tre fragranze Velan diverse a ogni cambio di sacchetto.

Sì, anzi è consigliato. Cambiare fragranza Velan a ogni cambio di sacchetto riduce l’assuefazione olfattiva e mantiene viva la percezione del profumo nel tempo. Le fragranze Velan sono quindici.

Sì. Il profumo dei granuli Velan è intenso e la sensibilità è personale: se lo preferisci più leggero, versa metà bustina e conserva il resto per il cambio di sacchetto successivo.

Perché la bustina Velan è in carta e lascia passare una parte della fragranza. È voluto: così puoi annusare le profumazioni e scegliere quella che preferisci senza aprire nulla. La stessa carta permette alla bustina vuota di continuare a profumare.

Possono profumare anche un cassetto o un armadio, ma i granuli Velan non sono pensati per quell’uso: danno il meglio nell’aspirapolvere, dove il flusso d’aria diffonde il profumo. Anche la bustina vuota, dopo che hai versato i granuli, profuma delicatamente un cassetto.

I granuli profumati Velan sono prodotti in conformità ai regolamenti europei REACH e CLP, con limiti stretti su allergeni e impurità, e non riportano frasi né pittogrammi di pericolo. Vanno comunque tenuti fuori dalla portata di bambini e animali, come ogni prodotto per la casa.

Online, su velan.it: scegli le fragranze, ricevi il pacco in un punto di ritiro vicino a te e la spedizione è già compresa nel prezzo. Nello stesso ordine puoi aggiungere i ricambi Velan per il Folletto. Vai al negozio.

Su velan.it, per i granuli Velan, 3 bustine costano 7,90 € e 6 bustine costano 9,90 €, con IVA e spedizione comprese. Puoi aggiungere bustine in più, 3 per 2,00 € o 6 per 3,00 €, fino a 12 nello stesso pacco: così una bustina scende a 1,08 €. Scegli le tue fragranze.

Con i granuli Velan, prendendo 12 bustine a 12,90 €, spedizione compresa, una bustina costa 1,08 €. Profuma per tutta la durata del sacchetto, oltre quattro settimane con un uso regolare in casa: meno di 27 centesimi a settimana. Scegli le tue fragranze.

Una per ogni sacchetto dell’aspirapolvere. Se lo cambi più o meno una volta al mese, come succede di solito, servono circa dodici bustine di granuli Velan l’anno: il pacchetto da 6 basta per circa sei mesi. Scegli le tue fragranze.

Niente in più: su velan.it Velan comprende la spedizione nel prezzo, come l’IVA. Quello che vedi è quello che paghi, senza costi aggiunti alla fine. E se nello stesso ordine metti più articoli, la spedizione la paghi una volta sola. Vai al negozio.

No, una sola. La busta di granuli resta al suo prezzo e ogni ricambio costa 3,50 € in meno di quello indicato nella sua pagina. Se compri solo ricambi, il primo resta al suo prezzo e ognuno dei successivi costa 3,50 € in meno. Il carrello mostra il prezzo di ogni riga prima di pagare. Vai al negozio.

In un punto di ritiro vicino a te, che scegli sulla mappa quando ordini: Velan non consegna a domicilio. Quando il pacco è arrivato ricevi un avviso con il codice per ritirarlo, negli orari del punto che hai scelto. Vai al negozio.

Velan spedisce entro 2 giorni lavorativi dall’ordine; il tempo di consegna al punto di ritiro dipende poi dal corriere. In ogni caso, come prevede la legge, consegna entro 30 giorni. Vai al negozio.

Con carta di credito o di debito e con gli altri metodi che Stripe propone al momento del pagamento, senza sovrapprezzi. I dati della carta vanno a Stripe: Velan non li vede e non li conserva. Vai al negozio.

Scrivendo a informazioni@velan.it con i dati fiscali e il numero dell’ordine. Per gli acquisti online Velan non emette scontrino: la fattura si fa su richiesta.

Il pacco torna a Velan: ti contattiamo per concordare una nuova spedizione, che in questo caso è a tuo carico.

Sì: chi compra su velan.it ha 14 giorni dal ritiro del pacco per cambiare idea, senza dover spiegare perché, e basta una email con il numero dell’ordine. Le bustine ancora sigillate non vanno rispedite: Velan rimborsa lo stesso. Quelle aperte non si possono restituire, per motivi igienici. Come funziona il recesso.

Sì, entro 14 giorni da quando comunichi il recesso: i ricambi Velan si rispediscono integri e completi, con le spese di spedizione a carico di chi li restituisce, e Velan rimborsa tutto il prezzo pagato. La scatola si può aprire per controllarli.

Scrivi a Velan: vale la garanzia legale di 24 mesi e il problema si risolve senza costi per te, spedizione di ritorno compresa. Per i ricambi vale anche quando il ricambio non si adatta a uno dei modelli indicati nella sua pagina. Le condizioni di vendita.

No. I ricambi Velan sono adattabili: compatibili con gli aspirapolvere Vorwerk Folletto indicati, ma non originali e non affiliati a Vorwerk. Sono un’alternativa di qualità ai ricambi originali, a un prezzo più conveniente.

Un ricambio adatto al modello, no. Il sacchetto serve a trattenere la polvere prima che arrivi al motore: per questo va scelto quello indicato per il tuo Folletto. I sacchetti Velan sono fatti per i modelli indicati in ogni scheda.

I sacchetti in microfibra trattengono le particelle più fini — acari, pollini, muffe — e mantengono l’aspirazione costante più a lungo. Quelli in carta costano meno e sono adatti a un uso ordinario. Velan li propone secondo il modello di Folletto.

Dalla sigla del modello, stampata sul retro o sotto l’aspirapolvere (per esempio VK 140). Cerca quella sigla nella tabella di compatibilità Velan: trovi tutti i sacchetti, filtri, griglie, sottospazzole e cavi adatti al tuo Folletto. La tabella di compatibilità.

No. I granuli profumati Velan sono prodotti a Casoria; i ricambi Velan per Folletto sono fabbricati in Cina (Made in P.R.C.) e distribuiti da VS TRADE con il marchio Velan.

Su velan.it, nella pagina dei ricambi: scegli il modello del tuo Folletto e vedi solo i ricambi adatti, con il prezzo e la spedizione compresa. La sigla del modello, per esempio VK 140, è stampata sul retro o sotto l’aspirapolvere. Vai ai ricambi.